Le client s'est trop habitué à obtenir des "devis GRATUITS" sans donner sa réponse...!
Y'en a vraiment marre des clients qui te demandent un devis (un travail) et une fois qu'ils l'ont obtenu : SILENCE RADIO...plus de nouvelles...😤🤬
D'abord, pour rappel :
________________
- Le client a le DEVOIR de :
donner des informations justes sur son habitation, ses attentes réelles, son budget...
- Toi, tu as le DEVOIR de :
proposer un produit correspondant à ses attentes et à son budget
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- Le client a le DROIT de :
demander la faisabilité technique, et obtenir une étude personnalisée
- Toi, tu as le DROIT de :
demander si l'offre lui plaît ou pas (obtenir sa réponse : OUI ou NON)
✅ Et oui : tu as le DROIT, c'est un DÛ, de connaître le positionnement de ton client suite à un devis ; avoir sa réponse : OUI ou NON...
POURQUOI ?
Parce que ton devis a une valeur ENORME :
- Ton EXPERTISE métier, ton expérience, tes compétences, tes conseils ...
- Le TEMPS consacré (déplacement à domicile, temps de réalisation du devis...)
- Le COUT D'ACQUISITION du contact (marketing, communication, achat contact...) + le COUT DE DEPLACEMENT.
- L'ENERGIE investie
- ...
Alors, OSE demander à tes clients leur réponse !!!
💡Demande leur 1 fois, 2 fois, 3 fois : c'est ton DROIT !!!
📢 1 DEVIS = 1 REPONSE : c'est normal !!!