Tu es plutôt DEVIS ou PROPO. ?
Lorsque tu vas chez un prospect qui souhaite changer ses fenêtres…
▶️ tu définis certainement avec lui l'ensemble des points ci-dessous (et même d'autres) afin de réaliser soit un DEVIS soit une PROPO:
🪟 Le matériau de la fenêtre (pvc, alu, bois, bois/alu, pvc/alu…)
🪟 La couleur intérieur, extérieur.
🪟 Le type de vitrage (à priorité thermique, acoustique, sécurité…)
🪟 Le type de pose et les finitions intérieures et extérieures à prévoir.
🪟 Le type de VMC (prévoir les grilles de ventilations adaptées).
🪟 Le sens d'ouverture de chaque "position"
🪟 Le lieu des OB (si en option).
🪟 Le lieu des verres dépolis (si nécessaire).
🪟 Le type de poignée.
🪟 La quantité de fenêtres à chiffrer.
🪟 La date de pose souhaitée.
🪟 La vérification complète des coordonnées.
Si, une fois que tu as obtenu l'ensemble de ces éléments, tu as tendance à partir de chez ton prospect, à chiffrer son projet, puis à l'envoyer par mail: TU ES PLUTOT DEVIS.
Pourquoi cette solution est quelquefois privilégiée:
- Par manque de temps:
- Le commercial réalise entre 5 et 7 rdv par jour…😰
- Le dirigeant ayant une quinzaine de casquette😥, il va au plus rapide lors des rdv…
- Par confort ou flemme… no comment 😯
- Par habitude du dirigeant (connaissant uniquement cette solution pour vendre).
Le Pro. PROpose les meilleures solutions tant pour son Client que pour ses Marges...
Tu es plutôt PROPO. si en ➕ de l'ensemble des points ci-dessus (🪟), tu:
💡 Fixes un deuxième rdv avant de quitter ton client (soit au showroom, soit chez le client).
Lors de ce deuxième rdv:
💡 (Si au showroom): Proposes un petit café et la visite du showroom.
💡 Présentes les spécificités de ta fenêtre (en lien avec ses attentes et clés d'achat…)
💡 Présentes l'offre chiffrée.
💡 Présentes les 2 solutions de paiement (comptant/mensualité)
💡 Proposes de réserver leur projet dans les conditions évoquées ensemble.
Pourquoi cette solution est souvent privilégiée:
Je sais que tu sais en quoi cette solution est à privilégier tant pour tes prospects que pour ton business…donc no comment😉
ATTENTION: vigilance rouge concernant l'entrée de contact
Au vu de la baisse des contacts entrant depuis plusieurs mois, je te conseille fortement de privilégier un maximum de fois le "mode PROPO." afin d'atteindre toujours tes objectifs de CA et de Marge...
Anticiper, s'adapter, se projeter: c'est d'abord accepter de réussir différemment…