💡Le taux de transformation est un des éléments le + probant concernant la performance réelle d'un commercial.
Et oui, il n'y a pas que le Chiffre d'Affaires💰😁
🚨6 astuces simples pour bOOster ton taux de transformation:
1. Utilise un process de vente et adapte-le en fonction de ton client:
Si tu sais comment tu y vas, ton client te suivra !
Comment ?
Respecte les fondamentaux de la vente: Argumente ta fenêtre APRES la découverte; découvre le budget du client AVANT de réaliser le devis; propose une solution de financement AVANT que n'arrive une éventuelle objection🤨.
Si c'est juste de commencer ton rdv par la prise de mesure: why not...le tout est de ne pas supprimer une étape du plan de vente au risque de passer à côté de l'essentiel…
💡Je te conseille de commencer ton RDV par la prise de côtes pour les portails, portes de garage, pergolas, vérandas, stores bannes et ensuite la phase de...DECOUVERTE.
💡Concernant les fenêtres, volets battants et roulants, n'hésite pas à commencer par la phase de découverte…et ensuite la prise de côtes.
2. Comprends mieux ton client:
Plus tu comprends, plus tu vends !
Comment ?
Utilise davantage les fameuses questions d'approfondissement lors de la phase de Découverte: "Qu'entendez-vous par là?", "Dites-moi en plus", "C’est-à-dire?", "Que voulez-vous dire exactement?"...
Et bien sûr: NOTE ces points d'importance dans le dossier client (notamment si tu fais la vente "en R2")
3. Donne des conseils techniques lors de la prise de côtes:
La crédibilité insuffle la confiance !
Comment ?
Explique de façon ludique mais impactante ta solution de pose et d'installation de ta menuiserie.
Sois force de proposition en suggérant, si cela est judicieux, une solution de configuration de la menuiserie, différente de ce que ton client t'a dit.
4. Détecte le profil DISC🌈de ton client:
Parle à ton client comme il en a besoin !
Comment ?
Une fois que tu as discerné le profil DISC de ton Client, adapte-toi et synchronise-toi avec lui. Petit rappel: D dominance, I influence, S stabilité, C conformité.
🚨Cette astuce nécessite un apprentissage de la méthode DISC😉.
5. Présente ta fenêtre de façon différente, à chacun de tes RDV (client):
Ton client est unique, ton produit doit le devenir !
Comment ?
Une fois que tu as détecté les besoins, le "WHY" et les 3 points d'importance (souvent non verbalisé par ton client) PERSONNALISE et rends unique ta fenêtre afin que ton client se dise: "il me la faut" et non pas "elle est bien".
6. Propose SYSTEMATIQUEMENT 2 solutions de paiement.
Laisse ton client décider de la façon dont il préfère s'offrir tes fenêtres !!!
Comment ?
Rien de plus simple: propose SYSTEMATIQUEMENT une solution de paiement au comptant ET une solution de paiement avec une mensualité.
💡Cette astuce est la plus simple ET la plus performante...chuuuttt, c'est notre secret😁.
